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Inicio » Términos y Condiciones Venezuela » Políticas de Kentriki » Política de Privacidad y Confidencialidad

Política de Privacidad y Confidencialidad

Introducción

La política de Privacidad y Confidencialidad de la Información establece los parámetros y medidas que toma Kentriki para proteger la información del usuario.

Dentro de la operación diaria de Kentriki se recoge información sobre los usuarios y visitantes de la página. Está política indica qué tipo de información se recoge y qué puede hacer Kentriki con dicha información. Así mismo describe el detalle de las opciones de privacidad que la plataforma pone a disposición del usuario para cuidar su información. 

Este documento es parte de los Términos y Condiciones Generales de Kentriki. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción, el usuario acepta las políticas aquí contenidas. Al registrarse y/o navegar el sitio Web de Kentriki, el usuario y/o el visitante da su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

Esta política es muy detallada porque la privacidad de información es muy importante para Kentriki y deseamos que nuestros usuarios conozcan cómo pueden administrar la privacidad en el sitio. Para información más gráfica sobre la administración de privacidad, consulte el tutorial de privacidad.

Si tienes alguna pregunta sobre privacidad en Kentriki puedes escribirnos a soporte@kentriki.com

Seguridad de los datos.

Kentriki se encuentra hospedado en Amazon EC2, por lo que usamos los mecanismos de seguridad informática y protección de la información que nos provee Amazon.

Todos los datos personales de los usuarios serán en EE.UU. El usuario al inscribirse en  Kentriki confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos.

Kentriki usa los más altos estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL"). Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.  Por ello, Kentriki no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. Kentriki, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Tipo de Información recabada.

Kentriki podrá solicitar, recabar y almacenar información durante tu visita al sitio. A continuación listamos la información que se recaba. 

Información personal

Durante el registro se te solicitará la siguiente información personal: Apodo o seudónimo para operar en Kentriki, Nombre y Apellido y Dirección de e-mail. En el momento de publicar un producto también solicitaremos documento de identificación y dirección de residencia o negocio, esto con fines tributarios.

Kentriki se reserva el derecho de confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente. La información obtenida por Kentriki de estas entidades será tratada en forma confidencial.

Luego del registro el usuario podrá proveer otra información como foto del perfil, datos de contacto entre otros. Esta información no es obligatoria proveerla y el usuario podrá decidir quien ve la información según la configuración de privacidad que el usuario coloque.

Contenido

Una de los usos principales de Kentriki es compartir información, comentarios y evaluaciones de productos con los demás, lo cual ocurre al crear colecciones, cuando el usuario actualiza su estatus, hace un comentario en colecciones y otras actividades interactivas previstas en el sitio.  La información que provee el usuario al usar estas funcionalidades queda guardada en los sistemas y podrá ser vista por otros usuarios según el usuario lo parametrice en la configuración de privacidad.

Información de Transacciones.

La página almacena la información de transacciones realizadas, si el usuario no desea que se almacenen los datos de la cuenta de pago puede eliminarlo en su cuenta de Kentriki. Sin embargo todas las transacciones de compra-venta de la plataforma deben quedar guardadas para efectos de auditoría.

Información de contactos y amigos.

Kentriki almacena la información de contactos de un usuario como mecanismo para armar las relaciones entre usuarios y proveer el nivel de reputación acorde a dichas relaciones. El usuario podrá hacer uso de la configuración de privacidad para indicar cuanta información pueden ver de si mismo otros usuarios.

Así mismo, Kentriki permite exportar contactos de otras plataformas. Si el usuario provee la contraseña para obtener los contactos, Kentriki NO guardará la contraseña una vez cargados los contactos.


Información recopilada durante la interacción con Kentriki.

Kentrikirecoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

Si los usuarios envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en nuestro sitio, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.

Cookies y Web Beacons.

El usuario y visitante de Kentriki conoce y acepta que el sitio usa Cookies (datos que se almacenan en el computador, teléfono móvil u otro dispositivo del usuario que permite personalizar los servicios). De esta forma y gracias al uso de los Cookies, Kentriki es más sencillo de usar, permite mostrar al usuario publicidad más relevante para él y ayuda a la protección del usuario, ya que permiten promover y hacer cumplir las reglas y la seguridad del sitio.  Adicionalmente las Cookies son usadas para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación. En todo momento, la instalación de Cookies buscará el beneficio del usuario.

EL usuario puede bloquear los cookies mediante la configuración de su navegador, pero esta acción pudiera influir en la capacidad de uso de Kentriki, ya que Kentriki ofrece ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies.

Un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. El usuario y el visitante del sitio Web de Kentriki conoce y acepta que Kentriki podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web beacons.

Uso de la Información Recabada.

La información recabada por Kentriki siempre se hace con fines de prestar el mejor servicio posible a sus usuarios, ofrecerles operaciones ágiles y seguras y proveerles información relevante para ellos. La información recabada tiene los siguientes fines:

  • Ayudar al comprador y vendedor a que puedan establecer el contacto para poder concretar la relación de compra-venta.
  • Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relevante para el usuario.
  • Contactar al usuario ocasionalmente para notificarle de promociones en la plataforma o cambios en las políticas del sitio.
  • Mejorar las promociones que reciben los usuarios para presentarle servicios y productos relevantes para ellos.
  • Compartir datos de información personal a empresas que faciliten las operaciones comerciales en Kentriki como son servicios de medios de pago, transporte de mercancía y otros servicios que complementen la labor del vendedor. Este procedimiento solicitará primero tu consentimiento para compartir tus datos
  • Suministrar la información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.
  • Otros usuarios podrán ver la información de un usuario según las disposiciones de privacidad que el usuario configure.

Configuración de Privacidad y confidencialidad de la información.

Manejo de la Privacidad

Una vez inscrito en su sitio Web, Kentriki no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Kentriki hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, se deba revelar información, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Kentriki no responderá por la información que sea revelada.

Órdenes Judiciales

Kentriki coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias. Kentriki podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas. En tales situaciones, Kentriki colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios. Kentriki puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes.

Centro de Privacidad Kentriki

Dado que la plataforma de Kentriki permite que el usuario comparta información personal con otros usuarios, el usuario es el único responsable de la configuración de privacidad que desee usar y los datos que comparta en la plataforma por el uso de dicha configuración. Kentriki por su parte habilita la configuración de privacidad para que el usuario restringa o comparta su información cómo y con quienes desee. Recomendamos a los usuarios revisar el tutorial del centro de configuración de privacidad para adaptarlo a sus necesidades y deseos.

Cambio en las políticas y dada de baja de cuentas de usuarios.

Kentrikise reserva el derecho de hacer cambios en sus política de privacidad. Si se hicieran cambios materiales en las mismas, se le notificará vía mail al usuario para que él pueda decidir si mantiene el vínculo. Si el usuario no acepta los cambios quedará disuelto el vínculo contractual y la cuenta del usuario será dada de baja del sistema. La  Información Personal del usuario no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

El usuario podrá solicitar la baja o cierre de su cuenta en cualquier momento. Sin embargo, los datos personales del usuario no serán retirados inmediatamente de los archivos legales de Kentriki por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad.